Teslimat
Teslimat süremiz 7 iş günüdür. Sipariş, ölçü ve baskı onayıyla birlikte başlangıç tarihi yazılı bildirilir. Kargo bedeli hesaplayıcıda ayrıca gösterilir; kesin tutar sipariş onayında yer alır.
Standart ürünlerde cayma
İstisna kapsamında olmayan tüketici satışlarında teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayılabilir. Süre dolmadan açık bir cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir. Henüz teslim edilmemiş ürünler için de bildirim yapılabilir.
Özel ölçü ve kişiye özel baskı
Müşterinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre üretilen mallarda kanuni cayma istisnası uygulanabilir. Ürünün bu kapsama girdiği sipariş öncesinde açıklanır. Her ürüne otomatik olarak “iade yok” kuralı uygulanmaz.
Ayıplı, eksik veya hasarlı ürün
Özel üretim dahil, ayıplı mala ilişkin kanuni haklar korunur. Sorunu sipariş kodu ve varsa fotoğrafla bildirin. Taşıma hasarı kaydı incelemeyi kolaylaştırır; tutanak bulunmaması haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
İade ve geri ödeme
Cayma bildirimi sonrası ürün yasal süresinde geri gönderilir. Belirlenen iade taşıyıcısıyla gönderimde iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Geri ödeme ilgili mevzuattaki süre ve başlangıç esaslarıyla, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
Bildirim: info@ledboxfabrika.com
İade adresi:
İade taşıyıcısı:
WhatsApp: 905398692737 · Telefon: 0332 713 30 40
İptal
Üretim başlamadan önce değişiklik veya iptal isteğinizi en kısa sürede iletin. Kişiselleştirilmiş üretimin aşaması ve kanuni haklar birlikte değerlendirilerek yazılı yanıt verilir.
